Politica Cookies

Când folosiți serviciile Glamo, sunt stocate anumite module de cookie-uri pentru buna funcționare tehnologică.

1. Ce sunt modulele Cookie?

Un „Internet Cookie” (termen cunoscut și ca „browser cookie” sau „HTTP cookie”) este un fișier de mici dimensiuni, format din litere și numere, care va fi stocat pe dispozitivul portabil (telefon mobil, tabletă), computerul sau alt echipament prin intermediul căruia este accesată aplicația sau pagina web. Cookie-ul este instalat grație unei solicitări emise de serverul web către browser-ul utilizat (ex: Chrome, Safari) și este complet „pasiv" (nu conține programe software, viruși sau spyware și nu poate accesa informațiile de pe hard drive-ul ori dispozitivul utilizatorului).

2. De ce folosim Cookie-uri și Tehnologii de Stocare Locală?

În ecosistemul modern al aplicațiilor web și mobile, aceste fișiere temporare sunt fundamentale pentru asigurarea unei funcționări normale, sigure și optime din punct de vedere al experienței. Noi folosim localStorage și cookie-uri pentru:

• A menține o sesiune activă și autentificată în condiții de maximă securitate;
• A reține local preferințele de interfață, filtrele de căutare recurente sau adresa dorită pentru sugestii de proximitate;
• A furniza și proteja plățile cu cardul contra tentativelor de tip "cross-site request forgery";
• A evalua statistic, anonim, viteza și modul în care sunt vizitate și utilizate ecranele aplicației pentru continuua dezvoltare și fine-tuning a performanței UI.

3. Tipuri de Cookie-uri și Stocare pe care le utilizăm

3.1. Strict Necesare și de Securitate

Aceste module sunt indispensabile. Ele vă permit să navigați prin contul personal, să rețineți coșul curent de programări și să faceți tranzacții sigure. Fără ele, platforma Glamo nu ar putea funcționa deloc (ex: jetoanele de autentificare Firebase Secure Token, cheile de sesiune Stripe).

3.2. De Performanță și Analitice

Acestea colectează, exclusiv în format agregat și profund anonimizat, date privind performanța afișării interfeței sau a erorilor întâmpinate (ex: Firebase Crashlytics sau Performance Monitoring). Aceste cookie-uri nu rețin adrese de IP ori date personale de identificare, ele fiind vitale exlusiv pentru inginerii noștri care rezolvă bug-uri.

3.3. Funcționale

Sunt utilizate pentru „a vă ține minte” preferințele salvate anterior, cum ar fi: tema aleasă, tipul de serviciu selectat preferențial anterior sau orașul cel mai frecvent scanat. Ele servesc exclusiv fluidizării și confortului dumneavoastră vizual pe termen lung.

4. Gestionarea și Ștergerea Cookie-urilor

În orice moment, aveți posibilitatea tehnică de a bloca profilarea, modificând setările de Privacy din aplicația dumneavoastră de browser web mobil (Chrome/Safari - Settings -> Clear Browsing Data / Cookies / Local Storage). Totuși, trebuie să fiți conștienți de faptul că restricționarea sau ștergerea forțată a cookie-urilor „strict necesare” va duce la delogare instantanee și la imposibilitatea derulării procesului normal de check-out / plată / programare.